Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

P: Você é uma empresa comercial ou fabricante?'

- Somos um fabricante.

P: Sua empresa possui licença de exportação?

- Sim, temos mais de 20 anos de experiência em exportação.

P: Qual é o seu prazo de entrega?

- Por mar ou por via aérea

P: Qual é o seu prazo de pagamento?

- Qualquer pedido com valor inferior a US$ 1.000 deve ser 100% pré-pago

- D/A e O/A não serão aceitáveis

- Qualquer pedido com valor superior a US$ 1.000: 30% T/T adiantado, saldo antes do envio.

- L/C irrevogável à vista é aceitável para a maioria dos negócios.

P: Quanto tempo levará o prazo de entrega dos pedidos para nós?

- O prazo de entrega dos nossos pedidos depende do tipo de bomba, uso de material e quantidade do pedido.

- O prazo de entrega é calculado a partir da data de recebimento da L/C ou do adiantamento.

P: Temos requisitos mínimos de pedido?

- MOQ para cada pedido é de 1 peça.

P: Quanto tempo dura a garantia?

- 18 meses após o envio ou 12 meses após a instalação, o que ocorrer primeiro.

P: Você fornece amostras? É de graça?

- Não, não fornecemos amostras.

P: Que informações devo informar se quiser obter uma cotação?

- Cabeça da bomba, capacidade, composição do meio, temperatura do meio, material da bomba, tensão, potência, frequência, quantidade. Se possível, forneça a imagem da placa de identificação se for uma bomba de substituição.

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