FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ? »

- Nous sommes un fabricant.

Q : Votre entreprise possède-t-elle la licence d’exportation ?

- Oui, nous avons plus de 20 ans d'expérience dans l'exportation.

Q : Quel est votre délai de livraison ?

- Par mer ou par avion

Q : Quelle est votre condition de paiement ?

- Toute commande d'une valeur inférieure à 1 000 USD doit être prépayée à 100 %

- D/A et O/A ne seront pas acceptables

- Toute commande d'une valeur supérieure à 1000 USD : 30% T/T à l'avance, solde avant expédition.

- Une L/C irrévocable à vue est acceptable pour la plupart des entreprises.

Q : Combien de temps sera le délai de livraison pour les commandes ?

- Le délai de livraison de nos commandes dépend du type de pompe, de l'utilisation du matériau et de la quantité commandée.

- Le délai est calculé à partir de la date de réception de la L/C ou de l'acompte.

Q : Avons-nous un minimum de commande ?

- MOQ pour chaque commande est de 1 pièce.

Q : Quelle est la durée de la garantie ?

- 18 mois après l'expédition ou 12 mois après l'installation, selon la première éventualité.

Q : Fournissez-vous des échantillons ? Est-ce gratuit ?

- Non, nous ne fournissons pas d'échantillons.

Q : Quelles informations dois-je vous communiquer si je souhaite obtenir un devis ?

-Tête de pompe, capacité, composition du fluide, température du fluide, matériau de la pompe, tension, puissance, fréquence, quantité. Si possible, veuillez fournir l'image de la plaque signalétique s'il s'agit d'une pompe de remplacement.

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