FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

P: Da li ste trgovačka kompanija ili proizvođač?'

- Mi smo proizvođač.

P: Da li vaša kompanija ima izvoznu dozvolu?

- Da, imamo više od 20 godina iskustva u izvozu.

P: Koji je vaš rok isporuke?

- Morem ili vazduhom

P: Koji je vaš rok plaćanja?

- Svaka narudžba čija je vrijednost manja od 1000 USD mora biti 100% plaćena unaprijed

- D/A i O/A neće biti prihvatljivi

- Svaka narudžba u vrijednosti preko 1000 USD: 30% T/T unaprijed, stanje prije isporuke.

- Neopoziv akreditiv po viđenju je prihvatljiv za većinu poslova.

P: Koliko dugo će biti vrijeme isporuke za narudžbe za nas?

- Vrijeme isporuke za naše narudžbe ovisi o vrsti pumpe, korištenju materijala i količini narudžbe.

- Vrijeme isporuke se računa od dana prijema akreditiva ili akontacije.

P: Imamo li zahtjeve za minimalnu narudžbu?

- MOQ za svaku narudžbu je 1 komad.

P: Koliko dugo traje garancija?

- 18 mjeseci nakon isporuke ili 12 mjeseci nakon instalacije, što god dođe prije.

P: Da li dajete uzorke? Je li besplatno?

- Ne, ne dajemo uzorke.

P: Koje informacije da vam kažem ako želim da dobijem ponudu?

- Visina pumpe, kapacitet, sastav medija, temperatura medija, materijal pumpe, napon, snaga, frekvencija, količina. Ako je moguće, dostavite sliku natpisne pločice ako se radi o zamjenskoj pumpi.

ŽELITE RADITI SA NAMA?

KONTAKTIRAJTE NAS